Wat is Dropshipping en hoe begin je eraan?

257

Voordat dropshipping bekend werd, waren er enkele ecommerce concepten die in gebruik waren

  1. Uniek product
    • Ben je handig? Breien, naaien, hout bewerken, … Alles is een uniek product en met de hand gemaakt. Als er een product online werd aangekocht, was het reeds gemaakt of werd het gemaakt a.h.v. de bestelling
  2. Grote hoeveelheden aankopen
    • Met een magazijn kun je uw voorraad stockeren en versturen als er een bestelling binnenkomt. Door het product in grote hoeveelheden aan te kopen, kun je een grotere marge verkrijgen en zelf opnieuw verkopen aan de consument.

Dropshipping uitgelegd

Dropshipping is een enorm simpel concept. U legt contact met leveranciers, u bouwt uw eigen webshop en stuurt de orders door naar de leverancier. Die vervolgens de orders verstuurd ( zonder hun eigen merk te vermelden).

Op deze manier heb je geen eigen voorraad nodig en is de kost laag om te beginnen. Aangezien je geen eigen voorraad hebt, heb je geen zorgen qua voorraad en de bijhorende logistiek.

Workflow Dropshipping

  1. De klant betaald voor het product op uw webshop
  2. Als de betaling aangekomen is, wordt er een order doorgestuurd naar de leverancier met de bijhorende betaling
  3. De leverancier verstuurd het product naar uw klant

Klassieke ecommerce

  1. U koopt de producten aan bij uw leverancier
  2. Uw klant bestelt en betaalt voor uw product
  3. U verstuurd de bestelling naar de klant

Voor-en nadelen aan het dropshipping model

Voordelen

  • Lage investering
    • Na het vinden van een partner, kunt u uw ecommerce lanceren en bent u klaar om te beginnen. Er hoeft geen grote voorraad op voorhand gekocht worden
  • Gemakkelijke start
    • Enkel het vinden van een partner kan moeilijk zijn. Qua voorraad hoeft u geen voorbereidingen te doen.
  • Weinig indirecte kosten
    • Je eigen kosten zijn enorm laag, zo hoef je geen rekening te houden met:
      • Het vinden van personeel;
      • Een magazijn uit te baten;
      • Tracking systeem voor uw goederen;
      • Afhandeling van returns en inkomende leveringen;
      • Verzending en verpakking;
  • Flexibiliteit
    • Dropshipping kan uitgevoerd worden waar u internet heeft. U bent niet verplicht om op een fysieke locatie te verblijven om alles te kunnen overzien.
  • Schaalbaarheid
    • Het is gemakkelijker om uit te breiden. Er wordt gebruik gemaakt van VA’s ( Virtual Assistants) om in een latere fase de retours, bestellingen en eventuele support op te volgen. Dropshipping kan vlugger schalen dan een traditionele webshop, omdat de fysieke problemen afgehandeld worden door een 3e partij ( of meerdere 3e partijen)
  • Assortiment
    • Doordat goederen op voorhand niet moeten aangekocht worden, kan je gemakkelijk een wijder gamma aan producten aanbieden. Hierdoor kun je in de toekomst ook specialiseren in een bepaalde niche als een bepaald product meer succes heeft.

Nadelen

  • Lagere marges
    • Bij een competitieve markt zal het moeilijk worden om dezelfde prijs te hanteren als uw concurrenten. De leverancier heeft meestal ook wel een webshop ( van lagere kwaliteit), maar dit is niet zijn primair verkoopskanaal. Waardoor er minder prioriteit gegeven wordt aan ondersteuning en vlugge service via het web.
      Dat stopt echter niet dat bepaalde doelgroepen de prijzen zullen vergelijken en zullen uitwijken naar een andere webwinkel
  • Verzendkosten en retours
    • Als je werkt met meerdere leveranciers, wordt het complex om de leveringskost correct te berekenen.
    • De retour procedure verschilt per leverancier ( en kan soms lang duren). Het is belangrijk om dit reeds vooraf te bespreken. Soms is het beter om het verlies uit eigen zak te betalen om uw klant tevreden te houden.
  • Controle / opvolging van de leveringen
    • Als iemand anders instaat voor uw leveringen, kun je niet zelf instaan voor de kwaliteit ervan. Zelfs de beste leveranciers maken soms een fout en het is aan jou om de klant tevreden te houden.
    • Hou rekening dat sommige leveranciers een eigen verpakking hanteren, bij sommige leveranciers is het mogelijk om een “cadeauverpakking” aan te vragen. Dan wordt de verzending zonder merknaam/eigen verpakking verstuurd.
    • Als een klant bij u bestelt, is het mogelijk dat het product bij de leverancier uit voorraad is. Daarom kan het handig zijn om software te gebruiken om uw eigen voorraad automatisch aan te passen aan de voorraad bij de leverancier.
    • Bij het gebruiken van een leverancier uit China zijn de verzendkosten minstens >15 dagen. Meld dit duidelijk op uw shop, anders zal dit niet in dank worden afgenomen.

Een markt kiezen voor dropshipping

Een veelvoorkomende fout is dat men in elke niche succesvol kan zijn… Ongeacht in welke markt dat u probeert, zullen er reeds diverse concurrenten aanwezig. Met meer consument-vertrouwen en meer loyaal cliënteel.

Ook het kiezen van een product uit uw eigen interesses is geen garantie voor succes. Uw product zal nooit zichzelf verkopen zonder enige vorm van marketing.

Product onderzoek, hou rekening met

  • Bent u een geïnteresseerd in die niche? Weet je wat de doelgroep op zoek is en waar er verbeteringen mogelijk zijn?
    Een goeie kennis van uw doelgroep kan een voordeel zijn op het vlak van marketing
  • Wat gebeurd er met concurrenten? Zijn er reeds gefaald en/of succesvol geworden? Kan je achterhalen wat hun recept voor succes was?

Fabrikanten identificieren voor dropshipping

Bij het zoeken van fabrikanten zijn er heel wat tussenpersonen, die zich voordoen als een fabrikant. Bij deze tussenpersonen ( bv. een groothandel ) kom je meestal volgende zaken tegen:

Fabrikanten? Nee, tussenpersonen

  • Maandelijkse toeslagen
    • Fabrikanten vragen geen maandelijkse toeslagen om zaken met hen te doen.
  • Beschikbaar voor het publiek
    • Als je via een chat/mail onmiddellijk goedkopere prijzen krijgt, is de kans groot dat dit geen fabrikant is, maar een groothandel die een bepaald % commissie rekent
    • Bij fabrikanten is er meestal een apart portaal waar men kan inloggen om uw eigen prijzen te zien, afhankelijk van het aantal producten die u bestelt

Fabrikanten? Jap!

  • Verzendkosten per bestelling
    • Afhankelijk van het versturen van de bestelling, wordt er een andere leveringskost gerekend. Dit is normaal, want individuele orders versturen kost meer dan het versturen van grotere orders ( per product)
  • Minimum bestelhoeveelheid
    • Voor de eerste bestelling is het mogelijk dat men een minimum bestelhoeveelheid voor het eerste order. Zodoende verspilt men geen tijd aan kleine bestellingen en vragen die geen extra-verkoop genereren op lange termijn
    • Dit kan mogelijks een extra probleem opleveren bij het dropshippen. Zeker als eerste bestelling, min. een 300€ order bedraagt. Probeer een krediet aan te leggen bij de fabrikant, zodat je geen bestelling moet plaatsen voor producten die je ( mogelijks) niet nodig hebt.

Fabrikanten vinden voor dropshipping

Vraag je je af waar je leveranciers kan vinden? Een goeie leverancier vinden is de sleutel tot het succes.

  • Google
    • Veel fabrikanten kunnen simpelweg via Google gevonden worden. Hou rekening dat:
      • Fabrikanten soms niet even gemakkelijk te vinden zijn, ze verkopen zich soms slecht online
      • Oordeel de fabrikant niet op basis van hun website. Sommige (betere) fabrikanten hebben nu eenmaal een verouderde website
      • Maak gebruik van keywords ( Google) en engelse zoektermen om uw zoekresultaten te verfijnen. Enkele keywords zijn Distributor, reseller, bulk, warehouse en supplier.
  • Expo’s
    • Als u tijd heeft en het budget, op diverse expo’s staan fabrikanten / leveranciers te dringen om met u in zee te gaan. Zorg ervoor dat u een niche in gedachten heeft, zoek op welke expo’s hierbij gepaard gaan en leg contact met de leverancier.
      Meestal heeft elke expo ook een lijst van exposanten, neem deze lijst eens op voorhand door en maak een lijst van mogelijke kandidaten.
  • Directories
    • Een “supplier directory” is een lijst van leveranciers/fabrikanten die u online kan terugvinden. Meestal zijn de bedrijven die hierop staan op één of andere manier geverifieerd om bedrog tegen te gaan.

Enkele voorbeelden van groothandelzaken die dropshipping ondersteunen: